У чому запорука успіху "макдональдса"

McDonald’s - це не просто світовий бренд, над підтримкою якого працюють сотні маркетологів по всьому світу. Ця мережа - особлива культура. Її можна критикувати і ненавидіти, проте від цього її популярність лише збільшується. "МакДональдс" - одна з перших асоціацій, які приходять на думку при слові "фаст-фуд". Можливо, хтось ще до братів Мака і Діка Макдональд намагався вводити і аналогічне меню, і обслуговування прямо в автомобілі. За більш ніж півстолітню історію бренду ці факти немов ретельно стираються, щоб у споживача виникало стійке відчуття, що McDonald’s - перший і найкращий у своїй сфері. І насправді за їх маркетинговими нововведеннями конкурентам важко наздогнати. Саме в цих ресторанах швидкого з`явилися перші бігмаки в сучасному розумінні, картопля фрі в поєднанні з колою, коробочки з дитячим меню. сьогодні McDonald’s парадоксальним чином намагається зачепити і нішу здорового харчування. Насправді навіть суворий веган може з`їсти в цьому кафе овочевий салат, заправлений олією і оцтом. Ці нововведення з`явилися і в аналогічних мережах, однак "Макдональдс", Як завжди, був першим.

McDonald’s вже кілька десятиліть поспіль впевнено тримає в зоні найпильнішої уваги дитячу аудиторію. Чого тільки варта їх фірмовий клоун, з яким із задоволенням фотографуються малюки. Дитячі свята, набори Happy Meal з іграшками, аніматори, постійно присутні в деяких ресторанах: це лише невеликий перелік того, що приваблює дітей в McDonald’s знову і знову. Діти приводять із собою батьків, які теж не сидять за столом без їжі.

"Макдональдс" можна назвати одним з еталонів в області франчайзингу. Саме з успішних продажів франшиз свого часу і почався всесвітній успіх американської мережі, а тепер ця процедура приносить ще більші доходи. власники McDonald’s з особливою ретельністю ставляться до тих, хто планує співпрацювати з ними. "Макдональдс" навряд чи можна побачити в спальному районі провінційного міста. У вже існуючих точках ви напевно виявите однакове меню і одні і ті ж стандарти обслуговування. Поправки можу бути лише на національні особливості, та й то мінімальні. Навіть не найпалкіші прихильники фаст-фуду навряд чи стануть заперечувати, що переважна більшість страв насправді смачні і ситні, особливо якщо на якийсь час забути про їх шкоду. Ризик отруїтися простроченими продуктами мінімальний, в залах підтримується необхідна чистота, а персонал напевно буде максимально ввічливий. Контроль якості як їжі, так і інших аспектів обслуговування у всіх ресторанах - один з головних чинників успіху McDonald’s.