Особисті прохання начальства: відмовити не можна виконати

Відео: "Шеф. Гра на підвищення". 11 серія

жіночий сайт "Красива і Успішна" розповість, як не стати особистим референтом начальника, коли у тебе, наприклад, посаду бухгалтера. "Леночка, зроби, будь ласка, кава", "Забронюй квитки на завтра", "Ти ж знаєш англійську? Можеш перекласти інструкцію до планшета?"

Ти, звичайно ж, можеш, але при цьому одночасно намагаєшся закінчити квартальний звіт.

З проханнями особистого характеру від начальства стикалася, напевно, кожна з нас. А ось відмовити - можуть тільки одиниці.

До хорошого звикають швидко

У самому факті посильної допомоги твоєму начальнику немає нічого незвичайного або неправильного. Зрештою, ми всі люди, і необхідно допомагати один одному.

Тобі ж не складно занести підписаний договір в ріелторське агентство, тим більше що воно розташоване поруч з твоїм будинком?

Погано в цій ситуації інше - з часом подібні прохання стають нормою і можуть перетворитися в твою "службову" обов`язок.

При цьому завдання можуть приймати все більш особистий характер.

Сьогодні ти шукаєш для шефа телефон потрібного магазину або відвозиш після роботи документи, а завтра вже погоджуєшся доглянути годинку за його дітьми або запрати пляма на сорочці. Звикнувши до твоєї безвідмовності, начальник наступного разу навіть не поцікавиться, складно тобі чи ні, а просто "делегує тобі повноваження" обдзвонити всіх запрошених на ювілей дружини і повідомити, що свято перенесено в інший ресторан.

Таке зловживання зробить тебе практично зобов`язаною витрачати свій робочий або особистий час, щоб начальник не виявив невдоволення.

Згідно з різними рекрутерского статистичними даними, подібні прохання особистого характеру від начальства отримує більше половини співробітників офісів. З цього відсотка переважна кількість (близько 70%) підлеглих не бачать в такому стані речей нічого поганого і вважають, що таким чином заробляють собі бали і отримують страховку від звільнення і штрафів.

іноді говори "да"

Звичайно, якщо шеф вперше попросив тебе про допомогу неробочого характеру, якщо тобі дозволяє час і якщо це не становить великих труднощів, радить погодитися.

Тільки пам`ятай, що робити подібні "добрі справи" потрібно без очікування будь-яких переваг у відповідь. Ті ж опитування хедхантерскіх компаній говорять про те, що, виконуючи особисте прохання начальника, співробітники офісів як би роблять послугу, сподіваючись на відповідні поблажки по роботі. Але чекають одиниці.

Якщо через цю прохання ти не встигнеш здати проект, над яким працюєш, повір, начальник навіть не згадає, що ти витратила час на його особисті доручення. Так що, шлях це буде одиничний "акт доброї волі", Але без шкоди твоїй основній роботі.

Послугу чи обов`язок?

Інша справа, якщо прохання надходять щодня і починають заважати твоєї основній роботі. Своє ставлення до особистих прохань начальства варто переглянути відразу ж, як тільки з`являється подібна тенденція.

Якщо особисті прохання надходять в обідню перерву, ти можеш сміливо відмовитися, або сказати, що виконаєш це завдання після обіду. Трудовий Кодекс (а також, можливо, твоя посадова інструкція) чітко визначає робоче і обідній час, тому звільнення в цьому разі тобі не загрожує.

Якщо ситуація склалося так, що тобі довелося виконувати одну і ту ж прохання на постійній основі і з постійною періодичністю (скажімо, допомагати синові начальниці із завданнями по праву), ініціюй перегляд своєї посадової інструкції. В результаті ти або почнеш отримувати доплату за репетиторство, або начальник знайде іншого "безкоштовного помічника".

вчися говорити "немає" без емоцій і аргументовано

• Зійшлися на великий обсяг роботи, який тобі необхідно виконати до кінця робочого дня. Якщо ти зараз відвернешся, щоб вийти з офісу за вершками для шефа, то пропустиш важливий дзвінок від клієнта.
• Попроси звільнити тебе від декількох поточних завдань. Будь доскіпливій - нехай начальник оформить це документально. Можливо, він вважатиме менш клопіткою відправитися в магазин самостійно.
• Поясни, що некомпетентна в даному питанні. Дійсно, якщо ти не знайома, наприклад, з правилами заповнення документів, необхідних для видачі візи, то тобі доведеться витрачати час і розбиратися в цій темі.
• Запропонуй знайти фахівця, який виконає доручення більш якісно і швидко. Адже ти ж зовсім нічого не розумієш в тому, який катер краще орендувати для святкування дня народження!
• Наївно, як ніби жартома, поцікався, як оплачується ця послуга.

Ще в допомогу тобі стаття на "Гарною й Успішною" про ассертівное поведінку.

Пам`ятай, що прямо відмовити начальнику краще під час особистої бесіди, але не при всьому колективі.

Розстав пріоритети. Якщо ти хочеш відбутися як фахівець, то від виконання дрібних особистих доручень краще відмовитися.

Відео: Як правильно попросити, щоб йому захотілося виконати прохання?

Якщо тобі складно сказати "немає", і ти віддаєш перевагу не сваритися з керівництвом, то подумай, чи є у тебе в такому випадку шанс на підвищення на цій роботі?