Як зателефонувати в ebay

Якщо у вас є питання на рахунок того, як працює eBay, або про транзакції на eBay, ви завжди можете зателефонувати і дізнатися все, що вам потрібно. Центр підтримки клієнтів надасть вам всю необхідну інформацію. Читайте далі, щоб дізнатися як подзвонити в eBay і де знайти номер телефону Центру Підтримки клієнтів.

кроки

Метод 1 з 2: Зателефонувати прямо в eBay
Зображення з назвою Call eBay Step 1
1
Зателефонувати до Центру обслуговування клієнтів eBay можна за номером 1-866-540-3229 (в США). eBay приймає дзвінки з понеділка по п`ятницю з 5 ранку до 10 вечора PST, американського часу. У вихідні - з 6 ранку до 6 вечора.
  • Зображення з назвою Call eBay Step 2
    2
    Натисніть # після сигналу, потім “1.”
  • Зображення з назвою Call eBay Step 3
    3
    Натисніть # ще раз, потім натисніть “0.” Зачекайте, поки вас з`єднають з представником центру підтримки eBay. В середньому вам доведеться чекати близько 12 хвилин.
  • Ви можете також зв`язатися з eBay за номером 1-866-643-1587, натисніть “4” в головному меню, потім “6” в наступному меню. Тут вам доведеться чекати близько 18 хвилин в середньому.
    • Метод 2 з 2: Дзвінок в eBay через сервіс My eBay
    Зображення з назвою Call eBay Step 4
    1
    Відкрийте сайт eBay https://ebay.com та натисніть “My eBay” в верхньому правому кутку.
  • Зображення з назвою Call eBay Step 5
    2
    Увійдіть в свій профіль на eBay використовуючи свою електронну адресу та пароль.
  • Зображення з назвою Call eBay Step 6
    3
    Натисніть на Центр підтримки клієнтів (Customer Support) в верхньому лівому кутку.
  • Зображення з назвою Call eBay Step 7
    4
    Натисніть на “Зв`язатися з eBay.”

    Відео: Як зв`язатись із продавцем на eBay?

  • Зображення з назвою Call eBay Step 8
    5
    Виберіть категорію, яка найкраще описує вашу проблему. Наприклад, Покупки (Buying), Продажі (Selling), або Мій профіль (Account).
  • Зображення з назвою Call eBay Step 9
    6
    Виберіть причину дзвінка з наданих варіантів. Наприклад, якщо ви продавець і ваш продукт був вилучений з eBay, виберіть опцію Мій продукт був вилучений (My item was removed) в категорії Продажі.
  • Зображення з назвою Call eBay Step 10

    Відео: Як купити на EBAY? Як отримати знижку?

    7
    Виберіть вашу проблему і тип дзвінка. Наприклад, подзвонити в eBay, або попросити представника eBay передзвонити вам.
  • Якщо в описі проблеми немає опції дзвінка, скористайтеся вищеописаним другим методом.
  • Зображення з назвою Call eBay Step 11
    8
    Зателефонуйте в eBay за номером, наданим на сайті. Ви будете пов`язані з представником eBay.
  • Якщо ви оберете опцію Передзвоніть мені (Call me), вам потрібно буде ввести свій номер телефону в текстове поле і натиснути Передзвоніть мені (Call me). Тоді представник eBay зв`яжеться з вами за вказаним номером в вказане на сайті час.

    • Поради

    • Якщо ви телефонуєте в eBay для уточнення деталей по якійсь конкретній транзакції, запишіть її номер і іншу важливу інформацію, яка може знадобитися по ходу розмови, наприклад, дату, номер продукту, профіль продавця або покупця і так далі.
    Поділися в соц мережах:

    Увага, тільки СЬОГОДНІ!
    —хоже

    Увага, тільки СЬОГОДНІ!