Як усунути проблему зі звуком в ОС Windows

Іноді на комп`ютерах під управлінням Windows пропадає звук або зі звуком виникають інші проблеми. Є безліч причин таких несправностей, починаючи з проблем з комп`ютерними комплектуючими і закінчуючи збоями програмного забезпечення. Перевіривши комплектуючі та відповідні підключення, ви можете скористатися вбудованими системними утилітами для пошуку та усунення несправностей. Якщо нічого не допомагає, переустановите аудіо драйвери.

Частина 1 з 5: Перевірка з`єднань

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 1

Переконайтеся, що звук не вимкнено. Значок звуку в Windows невеликий, тому можна не помітити, що звук вимкнений. Клацніть по значку звуку в системному треї, а потім ще раз клацніть по значку звуку у вікні, щоб включити звук.

Якщо в системному треї значка звуку немає, то у вас проблеми з аудіо драйверами. У цьому випадку перейдіть до четвертому розділі.

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 2

Перевірте, чи правильно підключено до комп`ютера динаміків або навушників. Неправильне підключення - це найпоширеніша причина відсутності звуку, але її дуже легко виправити. Перевірте, чи правильно підключено до комп`ютера динаміків або навушників і переконайтеся, що відповідні кабелі і роз`єми не пошкоджені.

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 3

Переконайтеся, що динаміки підключено до відповідного роз`єму (на задній панелі комп`ютера). Для підключення динаміків використовується зелений роз`єм, а помаранчевий і чорний роз`єми використовуються для підключення системи об`ємного звучання і сабвуфера. Рожевий роз`єм призначений для підключення мікрофона.

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 4

Переконайтеся, що динаміки включені в розетку і що перемикач на корпусі динаміків встановлено в положення "ВКЛ". Покрутіть регулятор гучності (на корпусі динаміків) і налаштуйте гучність звуку на потрібний рівень.

Частина 2 з 5: Вибір правильних динаміків

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 5

Клацніть правою кнопкою миші по значку звуку в системному треї і виберіть "пристрої відтворення". Якщо ви підключили кілька пристроїв відтворення звуку (наприклад, навушники, динаміки і телевізор), ви могли помилитися у виборі потрібного пристрою. У вікні, виберіть правильне пристрій.

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 6

Виділіть потрібний пристрій на вкладці "відтворення". Кожне підключений пристрій буде позначено як "Готово" (Під значком). Кожен вільний роз`єм буде позначений як "Чи не підключено". Поточне пристрій за умовчанням буде відзначено зеленою галочкою.

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 7

натисніть "За замовчуванням". Так ви оберете виділене пристрій основним пристроєм відтворення звуку. Тепер перевірте наявність звуку.

Частина 3 з 5: Системні утиліти Windows

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 8

Відкрийте панель управління. У Windows вбудована утиліта для пошуку і усунення несправностей, включаючи проблеми зі звуком.

натисніть "Пуск" - "Панель управління". У Windows 8 клацніть правою кнопкою миші по кнопці "Пуск" і виберіть "Панель управління".

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 9

натисніть "Усунення несправностей" (Або аналогічну опцію в залежності від налаштувань виду панелі інструментів).

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 10

Виберіть "Пошук та усунення несправностей відтворення звуку". Відкриється нове вікно, в якому відобразяться різні роз`єми.

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 11

Виберіть роз`єм, з яким пов`язані неполадки. натисніть "далі".

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 12

Дочекайтеся завершення роботи утиліти. Вона просканує системні настройки і знайде причину проблем зі звуком. Будь-які помилки будуть автоматично виправлені, а на екрані відобразиться звіт.

Частина 4 з 5: Перевстановлення аудіо драйверів

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 13

Відкрийте диспетчер пристроїв. Диспетчер пристроїв дозволяє переглядати і управляти всім встановленим обладнанням. Пристрої, які не працюють, будуть позначені, що дозволяє швидко виявляти проблеми з комп`ютерними комплектуючими.

Натисніть Win + R і введіть devmgmt.msc, щоб запустити диспетчер пристроїв.

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 14

розгорніть категорію "Звукові, відео та ігрові пристрої". Двічі клацніть на вашу аудіопристрою. Якщо пристрій не працює, воно буде позначено значком "!" або "?".

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 15

Перейдіть на вкладку "драйвер" та натисніть "оновити драйвер". Виберіть "Автоматичний пошук оновленого драйвера", Щоб система Windows знайшла відповідний драйвер в мережі. Якщо драйвер знайдений, він буде автоматично завантажений і встановлено. Якщо Windows не може знайти драйвер, читайте далі.

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 16

Визначте виробника звукового пристрою і його модель. Якщо в диспетчері пристроїв ім`я аудиоустройства не відображається, знайдіть його на вкладці "відомості" відкритого вікна властивостей аудіо. На цій вкладці в спадному меню "властивість" Виберіть "ВД обладнання". У нижньому вікні відобразиться одна або кілька записів. Клацніть правою кнопкою миші по першому записі і виберіть "копіювати". Вставте скопійоване запис в пошуковий рядок веб-браузера, щоб знайти модель аудіо.

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 17

Пошук найбільш вдалого драйвер. Для цього відкрийте сайт виробника аудіопристрою і в рядку пошуку (на сайті) введіть модель вашого пристрою. Відкриється список файлів, доступних для скачування. Нижче наведені сайти виробників аудіопристроїв:

Realtek - realtek.com.tw/downloads/

Creative - support.creative.com/welcome.aspx

Logitech - support.logitech.com/

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 18

Скачайте драйвер. Драйвери завантажуються в форматах ЕХЕ, ZIP або INF. Скачайте драйвер, що підтримує вашу версію Windows.

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 19

Запустіть інсталятор драйвера (якщо є). Якщо ви завантажили драйвер в форматі ЕХЕ, запустіть завантажений інсталятор і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити драйвер. Вам може бути запропоновано перезавантажити комп`ютер.

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 20

Встановіть драйвер вручну. Якщо ви завантажили драйвер в форматі ZIP або INF, вам потрібно встановити його вручну через диспетчер пристроїв.

Вийміть файли з архіву, двічі клацнувши по ньому і вибравши "Вилучити".

Відкрийте диспетчер пристроїв і двічі клацніть по аудіопристрою.

Відкрийте вкладку "драйвер" та натисніть "оновити драйвер".

натисніть "Виконати пошук драйверів на комп`ютері" і виберіть завантажений або витягнутий з архіву INF файл. Потім перезавантажте комп`ютер.

Частина 5 з 5: Налаштування дозволів

Зображення з назвою Resolve No Sound on Windows Computer Step 21

Запустіть командний рядок від імені адміністратора. У Windows 7 зустрічається збій, який забороняє програмам доступ до аудіопристрою, тому звук не відтворюється. Для виправлення цієї помилки необхідно ввести декілька команд в командному рядку. Увага: цей метод знизить рівень безпеки вашої системи, тому, можливо, краще просто перевстановити Windows.

натисніть "Пуск", Клацніть правою кнопкою миші по "Командна строка" і виберіть "Запуск від імені адміністратора". Якщо ви використовуєте Windows 8, клацніть правою кнопкою миші по кнопці "Пуск" і виберіть "Командний рядок (Адміністратор)".