Як повідомити про незаконне телемаркетингу або спам-дзвінках в сша
Записані дзвінки, також відомі як спам-дзвінки або небажаний телемаркетинг, дуже дратують. Найчастіше вони є незаконними. Якщо ви попросили позбавити вас від спам-дзвінків, а вони вам все одно вам надходять, ви можете повідомити про це. Йтиметься про те, як відрізнити спам-дзвінок і що ви можете зробити в такому випадку.
кроки
1
Реєструєтеся в державному сервісі Чи не дзвонити. Перейдіть по посиланню і дотримуйтесь інструкцій. Це швидкий, безкоштовний сервіс, який усуває більшість спам-дзвінків і діє протягом 5 років.
2
Чекайте 31 день. Це пільговий період, протягом якого компанії повинні синхронізувати свої списки зі списками Чи не дзвонити. Як тільки ви потрапите в даний реєстр, телемаркетинг вас більше не потурбує. Компанії повинні перевіряти базу даних щомісяця і збирати нові зареєстровані номера з реєстру.
3
Ознайомтеся з правилами сервісу Чи не дзвонити. Це сервіс для міжнародних дзвінків з метою комерційного маркетингу. Він не застосовується для таких дзвінки:
4
Запишіть дату і час небажаних вхідних дзвінків. Також запишіть, чому вони виявилися небажаними і відзначте, чи був це спам-дзвінок.
5
Повідомте про незаконне телемаркетингу. Якщо ці компанії або організації продовжують дзвонити вам після того, як ви зареєструвалися в сервісі Чи не дзвонити як мінімум місяць назад, ви можете подати скаргу. Ви можете подати скаргу на сайт donotcall.gov або генеральному прокурору штату. Перейдіть по посиланню на сайт Федеральної комісії з торгівлі, заповніть форму для скарги і дотримуйтесь інструкцій.
6
Будьте пильні і наполегливі. Є й інші способи, як домогтися справедливості, якщо ваша скарга була розглянута, так як ви б цього хотіли. Емі Алкон відбила її досвід роботи з агресивними ТЕЛЕМАРКЕТОЛОГ в її книзі “Я бачу грубих людей”. Вона утрверждает, що дії, що вживаються проти телемаркетингу є неефективними, посилаючись на скарги майже від 3 мільйонів зареєстрованих користувачів. Федеральна комісія з торгівлі і Міністерство юстиції розглянули близько 25 справ до часу публікації її книги в 2010 році .. Її особисте рішення - це виставлення рахунку ТЕЛЕМАРКЕТОЛОГ за її витрачені сили і час і навіть звернення за допомогою до суду дрібних тяжб. Якщо у вас є час, бажання і ви зберегли записи, ви можете скористатися її методом. Він полягає в тому, що ви виставляєте рахунок компанії через електронну або звичайну пошту, відзначаєте причину їх дзвінка і вимагаєте оплату за ваше витрачений час. Емі веде свій блог про цікавих і незвичайних випадках в телемаркетингу, які вас всього скоріше зацікавлять, якщо ви блогер.
Поради
- Записані повідомлення (наприклад, повідомлення від вашого стоматолога, авіакомпанії або бібліотеки) є законними.
- Заборона на спам-дзвінки набув чинності 1 вересня 2009 року.
- Якщо ви вважаєте, що кредитори обійшлися з вами несправедливо або що їхні дзвінки не що інше як шахрайство, дізнайтеся ваші права щодо їх, і потім подайте скаргу.
попередження
- Незаконні дзвінки часто надходять від шахраїв. В такому випадку зверніться до співробітника Федеральної комісії з торгівлі, щоб повідомити це і не видати інформацію шахраям.
- Інші компанії і організації не мають права представляти Федеральну комісію з торгівлі або розміщувати людей в списках Чи не дзвонити від свого імені. Якщо ви отримали дзвінок з пропозицією використовувати цей сервіс, будьте впевнені, це шахраї.
- Якщо ви вирішите дзвонити додому генеральному директору компанії з наміром поскаржитися на їх телемаркетинг, Емі Алкон рекомендує використовувати тільки офіційно заявлені номера і робити це не більше ніж один раз, щоб уникнути звинувачень в домаганнях. І звичайно, будьте ввічливі.
Що вам знадобиться
- Час на розгляд скарги
Поділися в соц мережах: