Завантажте сайт megafon.ru"gt; megafon.ru. Зліва вгорі поруч з символікою компанії Мегафон виберіть регіон, в якому зареєстрований ваш номер телефону. Вгорі праворуч ви побачите зображення шестерінки і напис "Сервіс-Гід". Наведіть на неї мишкою, клікніть, і на екрані відкриється форма входу на сторінку самообслуговування.

Введіть в спеціальне поле номер телефону в форматі дев`яти цифр без тире і прогалин. Нижче ви побачите вікно для пароля. Якщо у вас є пароль, і ви його знаєте, введіть його в це віконце. Якщо пароль не була отримана раніше, наберіть зі свого мобільного телефону * 105 * 00 # і натисніть клавішу виклику. Якщо пароль було надіслано вам раніше, але ви його забули, наберіть * 105 * 01 #. На ваш номер телефону прийде SMS-повідомлення із зазначенням пароля, який складається з шести цифр. За SMS-повідомлення плата не стягується.

Введіть пароль у відповідне вікно. Ви потрапите на сторінку самообслуговування "Сервіс-Гід". Вона дозволяє відстежувати стан свого рахунку, підключати та відключати додаткові послуги на свій номер. У верхній частині сторінки ви побачите інформацію про баланс. Спустіться нижче, перед вами з`явиться табличка, названа "стан абонента". У другому рядку таблички ви побачите назву вашого діючого тарифного плану, наприклад, Свобода слова.

Ще нижче в самому кінці сторінки перед вами постане табличка, в якій вказані всі основні і додаткові опції, які підключені для використання. Якщо ви хочете змінити підключений тарифний план або перелік послуг, використовуйте кнопки управління, розташовані в лівій частині сторінки.

Якщо у вас немає можливості використовувати інтернет для пошуку інформації про поточний тарифний план, зателефонуйте за номером довідкової служби 8-800-333-05-00. Дотримуйтесь інструкцій, які ви почуєте, в тональному режимі натискайте потрібні кнопки, дочекайтеся відповіді оператора, і ви отримаєте необхідну інформацію.

Дізнатися про чинному тарифному плані абоненти оператора Мегафон можуть в будь-якому салоні зв`язку або в центрі технічної підтримки клієнтів. Там фахівці нададуть вам необхідні відомості або змінять за вашим бажанням тариф, якщо поточний вас не влаштовує. Дізнатися про розташування салонів зв`язку ви можете на офіційному сайті компанії Мегафон в відповідному розділі.

Абоненти Мегафона також можуть дізнатися докладніше про своє тарифному плані через систему самообслуговування "Сервіс-Гід". Щоб отримати можливість використовувати її, ви повинні авторизуватися (ввести свій пароль і логін). Потім вам необхідно клікнути на інформацію, що з`явилася вкладку під назвою "Для контрактних абонентів". Для отримання відомостей про тариф корисним виявиться короткий номер абонентської служби 500.

"інтерактивний помічник" - це ще одна система від оператора Мегафон, що дозволяє не тільки ознайомитися з усіма тарифами, але і дізнаватися про послуги, що надаються, отримувати свіжі новини, заходити в систему самообслуговування "Сервіс-Гід". "інтерактивний помічник" - це інформаційний кіоск, оснащений 3G-модемом. Такі кіоски ви можете зустріти в салонах зв`язку або в офісах обслуговування Мегафон. Їх використання, до речі, є безкоштовним.

У інших російських операторів зв`язку теж є номери, за якими абоненти можуть отримати інформацію про властивості свого тарифного плану. У Білайні, наприклад, таким номером є * 110 * 05 #. А ось в МТС така інформація буде доступна в контактному центрі компанії або через "Інтернет-Помічник". Для входу в цю систему ви повинні будете мати логін і пароль. Логін - це номер вашого мобільного телефону, а пароль необхідно встановлювати самостійно. Для цього існує спеціальний номер * 111 * 25 #, а також 1118.